CRM-решение "Экспресс-Контакт"

guru · Добавлено: Чт Сен 21, 2006 4:08 pm

Денек добрый!
Принимайте в свои ряды;)

Информация о полнофункциональном CRM-решении "Экспресс-Контакт" у нас на сайте:
www.asuxxivek.spb.ru
и прямая ссылка на информацию о продукте:
http://www.asuxxivek.spb.ru/EC.php

Прошу любить и жаловать;)

Пожалуйста, все вопросы сюда!

litvinoff · Добавлено: Пт Сен 22, 2006 5:20 pm

guru · Добавлено: Пн Сен 25, 2006 2:12 pm

«Экспресс-Контакт» обладает базовой функциональностью CRM-систем подобного класса. Ну, плюс-минус:). Отличительной фишкой является возможность интеграции с другими системами.

«Экспресс-Контакт» обладает значительно более мощными инструментами обмена данными с другими приложениями, чем вышеназванные приложения. Компания «АСУ XXI век» является франчайзи «1С», в течение нескольких лет внедряет «1С» и имеет большой опыт работы с этой системой. Поэтому «ЭК» - это полностью совместимая с «1С» система. Здесь даже уместно говорить не о простом импорте/экспорте, а о полной синхронизации с «1С» справочников Контрагенты, Номенклатура, Счета. Настройка шаблонов синхронизации занимает не более часа и не требует участия программиста. После такой настройки данные начинают «путешествовать» туда-обратно нажатием одной кнопки. Шаблоны импорта/экспорта к двум типовым конфигурациям 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:ТорговляИСклад) включены в базовую поставку.

Такие же инструменты импорта есть из Excel, Access, MS SQL Server и любого ODBC источника данных.

Также «ЭК» обладает возможностью интеграции с Outlook (контакты, события, синхронизация исходящей/входящей почты), хотя сейчас это уже точно самый минимальный набор требований к CRM-решению.

Что касается Вашего вопроса по поводу MS CRM, то не хотелось бы замешивать сюда решения совершенно другого ценового диапазона. Хотя, конечно, понятно, что пару сотен тысяч баксов можно выкачать из клиента на основе любого «базового» решения :)). Да и что касается «1С», которого Dynamics в глаза-то не видели, то тут у MS беда. Импорт данных в этом случае будет осуществляться очень просто: ручками внедренцев)).

Хотелось бы также отметить, что «ЭК» - не вчера разработанная программа, а более трех лет внедряемая в Северо-Западном регионе система.

Mike · Добавлено: Пн Сен 25, 2006 5:17 pm

Mike · Добавлено: Пн Сен 25, 2006 5:18 pm

guru
Так чем же Ваша система отличается от других? Может стоимостью владения или софта или внедрения?
_________________
Управление отношениями с клиентами -
бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов.

guru · Добавлено: Пн Окт 02, 2006 2:05 pm

Повторюсь, таких инструментов импорта, как у "ЭК" (прежде всего, из 1С), нет ни у одной отечественной crm-системы.

Кадыков Михаил · Добавлено: Пн Окт 02, 2006 2:50 pm

Mike · Добавлено: Пн Окт 02, 2006 3:41 pm

Антон · Добавлено: Вт Окт 03, 2006 8:18 am

Чур! Чур! Старики!!!

А ну что за ДЕДОВЩИНКА!

Не трож новенького, хорошая CRM!

Новенький МОЛОДЕЦ!

guru · Добавлено: Чт Окт 05, 2006 4:34 pm

Прошу прощения за долгое молчание. Будем считать, что тем самым я преподносил дополнительную интригу;)

Итак, по существу.
Уважаемые Михаил и Mike! Инструменты синхронизации (обращаю внимание именно на это слово) данных с 1С лучше инструментов импорта у Monitor'a тем, что они есть :) Monitor, в частности, не позволяет "перекачивать" данные "из себя" в 1С. Такая синхронизация в "ЭК" может полностью осуществляться руками самого рядового пользователя, без всякого участия программиста/системного администратора/внедренца. Синхронизация может осуществляться из любой *нетиповой* конфигурации 1С, а шаблоны синхронизации с типовыми конфигурациями включены в поставку.

Антон, спасибо за поддержку и за комплимент (надеюсь, справедливый;) в адрес нашей crm-системы!

Вячеслав Кадников · Добавлено: Чт Окт 05, 2006 4:42 pm

Покажите!!!!!
Я серьезно.

Кадыков Михаил · Добавлено: Чт Окт 05, 2006 8:28 pm

guru
Присоединяюсь к вопросу Вячеслава!
И, если позволите, еще несколько вопросов про синхронизацию...
1. Какие данные вы портируете из своей системы в 1С?
2. Механизм синхронизации (OLE, файловый доступ, модули 1С и др.)
3. С какими еще системами, кроме 1С (кстати, каких версий?) вы синхронизируетесь?

ЗЫ: Кстати, в Monitor CRM 3.5 уже есть обратная передача данных... Каюсь, на сайт инфу пока не выложили... :)
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-

@lex · Добавлено: Пт Окт 06, 2006 10:42 am

Около 80% проектов Terrasoft включают в себя интеграцию с 1С. Это одна из наиболее типичных задач которые приходится решать. У Вас, я так думаю, никаких вопросов с 1С не возникает вообще :)
_________________
Харчишин Алексей
www.CRM-JAM.com

Mike · Добавлено: Пт Окт 06, 2006 4:35 pm

Кадыков Михаил · Добавлено: Пт Окт 06, 2006 4:54 pm