Нужна CRM прогрмма для малого бизнеса!

Egri · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 12:06 pm

Добрый день!

Я ничего не знаю о CRM, ищу программу для ведения заказов малого бизнеса, сфера рекланмые услуги и полиграфия. Подскажите, поалуйста, какие есть варианты и сколько будет стоить программа, обучение и обслуживание?

Требования:

1. Работа в сети на 7-10 компьютерах
2. Загрузка даных с 1С: Предприятия 7.7 (помимо обычного вода данных с рабочих компьютеров), т.е. с компьютера главбуха
3. Возможость вести заказы так, чтобы можно было доформировывать ралличные дополнительные графы характеристик заказа, т.е. настраивать "под себя"
4. Печать отгрузочных документов на основе данных о заказе, строго по унифицированной форме налогового кодекса.
5. Возможность удаленного администрирования через интернет
6. Обновления, горячая линия и обслуживание

если есть предложения, пишите finman@egri.org или звоните: 789-67-30, Вадим

Кадыков Михаил · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 12:38 pm

Здравствуйте, Вадим!

У нас есть что Вам предложить. В ближайшее время наши специалисты с Вами свяжутся.
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-

Egri · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 12:42 pm

Здравствуйте, Михаил!

Спасибо, буду ждать звонка.

Игорь А. Рыков · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 1:23 pm

Egri
С вами свяжется наш специалист по Клиент-Коммуникатору в Москве:
http://www.bmicro.ru/software_c_communicator.html

Все ваши условия могут быть соблюдены 1:1 - получите гибкую платформу, как с визуальными средствами проектирования (удобными и быстрыми в освоении не_программистами), так и со встроенными языковыми платформами.

Стоимость лицензий для 6-ти компьютеров - 54000 руб.
Интеграция с 1С7 - 10000 руб.
Внедрение - по согласованию с московскими дилерами.

Отдельно по п. 3. Вы можете самостоятельно все добавлять везде - карточки заказа, спецификаций, номенклатуры; списки, режимы, отчеты, бланки.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov

Ambient · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 1:25 pm

Игорь А. Рыков · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 3:58 pm

Egri · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 4:06 pm

Кадыков Михаил · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 4:34 pm

Egri · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 4:40 pm

хе-хе.....

Игорь А. Рыков · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 5:11 pm

Кадыков Михаил · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 10:17 pm

Игорь, а у меня был случай...
Работал я на заре туманной юности в одном из банков... начало 90-х ..:)
и по служебной надобности ездил в один из сурьезных, на тот момент, московских банков... Так вот там в серверной за бронированной дверью сидел вооруженный охранник, а на корпусе сервера была нарисована жирная черная точка, в которую охранник должен был выстрелить из табельного пистолета в случае определенного кода тревоги!... Этим выстрелом он вдребезги разносил все винты! :)

Но реально, в случае банальной налоговой проверки интересны только бумажные документы... А если будет копать РУБОП, то пофигу, где у вас сервер! :)
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-

Игорь А. Рыков · Добавлено: Вт Июл 10, 2007 11:33 pm

Самый грамотный "случай" у меня в одной очень серьезной организации. Там прямо на входе в офис, есть комната переговоров. Я или наш специалист когда приезжают к ним, проходят в эту комнату, туда же приходит выделенный специалист клиента с ноутбуком. Мы открываем свой ноут, он свой - мы показываем новинки в версии, консультируем по возникшим вопросам, отдаем версию и... расходимся.

И я не только не знаю, где у них сервер, я не знаю что у них за данные (только догадки), как у них что устроено и пр.

Вот... уровень!
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov

Ambient · Добавлено: Ср Июл 11, 2007 7:55 pm

Кадыков Михаил · Добавлено: Ср Июл 11, 2007 8:41 pm

Ambient
А такая ситуация далеко не редкость!
У нас тоже есть клиенты, данных которых мы никогда не видели... Но при этом там далеко не "коробочные" внедрения!
Просто все зависит от возможности клиента поставить правильное техническое задание.
Разобравшись в возможностях программы, клиент просто говорит: "Мне не хватает такой-то функции". И по его ТЗ эта функция добавляется...

Причем, такие "закрытые" клиенты, как правило, довольны системой и очень лояльны! Я сам многое отдал бы за то, чтобы узнать, как они используют Монитор! (...в целях повышения образованности...) :)

Вот и такое бывает! :)
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-

Игорь А. Рыков · Добавлено: Ср Июл 11, 2007 9:58 pm