Западный клиент интересуется (исходящие звонки)

zzz · Добавлено: Чт Май 31, 2007 10:30 am

Тут возможны несколько вариантов.
1. Обзвон по "холодной базе", выяснение степени заинтересованности потененциальных клиентов и последующая рассылка каталогов. Далее "подогрев" базы повторными исходящими звонками и прием заказов как на исходящем обзвоне, так и на входящих звонках.
2. Обзвон по "горячей базе" (например, подписчиков определенных СМИ или любой другой), далее см.п.1.
3. Можно начать сразу с рассылки и принимать заказы по входящим.
Способом много, надо просчитывать эффективность в каждом конкретном случае. Телефонный "спам" в стране пока еще не запрещен. Тем более, если действовать не в Москве и СПБ, а в регионах, где проадажа по каталогам еще слабо развита.

Космополит · Добавлено: Чт Май 31, 2007 12:03 pm

3. Можно начать сразу с рассылки и принимать заказы по входящим.

это само собой, и это будет делать свой внутренний КЦ.

А где можно взять адреса для рассылки? Интересуют клиенты с доходом выше среднего. Наверное, есть базы с адресами и телефонами в дорогих районах?

alpha-mad · Добавлено: Чт Май 31, 2007 12:11 pm

Космополит
да такие базы имеются, +7-909-900-00-59

Космополит · Добавлено: Чт Май 31, 2007 12:30 pm

спасибо, я понял, что эта задача решаема. Пока рано.

alpha-mad · Добавлено: Чт Май 31, 2007 12:32 pm

обращайтесь...

Космополит · Добавлено: Пт Июн 01, 2007 11:17 am

a takie bazy est' tol'ko po Moskve ili dlya gorodov-millionnikov tozhe?

alpha-mad · Добавлено: Пт Июн 01, 2007 11:34 am

po gorodam-millionnikam tozhe est'. A vi sami, gde nahodites'?

Космополит · Добавлено: Пт Июн 01, 2007 11:48 am

v Evrope poka esho. No my tut smotrim na Rossiu s nadezhdoy.

alpha-mad · Добавлено: Пт Июн 01, 2007 12:47 pm

:) priezjaite v gosti. pomojem. A kak nazivaetsya kompaniya?

zzz · Добавлено: Пт Июн 01, 2007 1:58 pm

В России можно понадеяться не только на один КЦ:))

Космополит · Добавлено: Пт Июн 15, 2007 11:50 am

Теперь у меня возник вопрос не про CallCenter

В настоящее время клиентами фирмы в Европе являются люди, которые

1. В рабочие дни в дневное время находятся дома
2. Семья с доходом выше среднего.

Не могу припомнить, в России есть такие?

P.S. Housewife (по-русски слово "домохозяйка" звучит негативно, или я ошибаюсь?)

_Алексей_ · Добавлено: Пт Июн 15, 2007 1:02 pm

есть, только намного меньше чем в Европе.
_________________
С уважением к Вам и Ваше работе, Алексей
ООО "Цифровые технологии"
alex@smsboom.ru

zzz · Добавлено: Пт Июн 15, 2007 5:13 pm

Космополит, любопытно, Вы иронизируете над несчестной Родиной или так давно не были в России?:)
Такие люди есть, их концетрация прямопропорциональна удаленности от Садового кольца, но все же...... Видимо, Вы нечто супер-пупер эсклюзивное предполагаете "двигать" в широкие массы буржуа....:))

Игорь Тёмкин · Добавлено: Вт Июн 19, 2007 5:48 pm

Космополит, попробуйте поискать информацию в Интернете. Точных цифр - скорее всего - не найдёте, но общее представление получите. Не забывайте только, что в России и вообще в СНГ определение "среднего уровня доходов", структура расходов/доходов семьи, да и ментальность отличаются от западно-европейских. Да и от центрально-европейских тоже.
_________________
С уважением,
Игорь Тёмкин
ITConsulting
эл. почта: ityomkin@gmail.com