| Автор |
Сообщение |
Гость
|
 Добавлено: Ср Май 23, 2007 6:12 pm |
|
|
| Что такое базовое ПО? |
|
Кадыков Михаил
Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058
|
|
Владимир
Гость
|
| Добавлено: Чт Май 24, 2007 11:24 am |
|
|
Дмиртий,
Можно ли будет платить за пользование системой с помощью электронных валют - webmoney и Яндекс Деньги?
Есть ли скидки в зависимости от количества пользователей? |
|
Fit
Зарегистрирован: 16.03.2007
Сообщения: 20
|
| Добавлено: Чт Май 24, 2007 12:20 pm |
  |
|
Дмитрий, каким образом обеспечивается конфеденциальность информации при аренде?
_________________
Jedem das seine |
|
Дмитрий Желтов
Зарегистрирован: 23.05.2007
Сообщения: 21
|
| Добавлено: Чт Май 24, 2007 8:11 pm |
|
|
| Анна Ветлицкая писал(а): | Дмитрий, а почему Вы выбрали именно Sugar CRM?
Насколько я знаю, Вы сами занимались ее локализацией. Почему в таком случае Вы не выбрали Salesforce? |
SugarCRM был выбран по нескольким причинам:
1. SugarCRM дешевле, чем Salesforce, и в настоящее время некоторые компании отказываются от использования Salesforce в пользу SugarCRM. Как вы понимаете, при примерно одинаковом функционале, цена оказывает очень сильное влияние при выборе системы.
2. SugarCRM является системой с открытым кодом, то есть нет никаких ограничений для кастомизации и настройки под конкретные требования клиента, и соответственно стоимость этой кастомизации ниже. Также в отличии от Salesforce.com SugarCRM не обладает multi-tenant архитектурой (когда на одной инсталяции работают все клиенты), что тоже не накладывает ограничений на варианты кастомизации и доработок. Этот пункт очень важен, так как российская действительность отличается от мировой.
3. Сервера у Salesforce находятся зарубежом и, насколько я знаю, у партнеров Salesforce нет возможности размещать систему на своих собственных серверах.
4. В случае с SugarCRM возможны два варианта размещения: на ваших собственных серверах и на серверах провайдера. Это дает нам дополнительную гибкость при работе с клиентами. |
|
Дмитрий Желтов
Зарегистрирован: 23.05.2007
Сообщения: 21
|
| Добавлено: Чт Май 24, 2007 8:12 pm |
|
|
| Гость писал(а): | | Что такое базовое ПО? |
Не могли бы вы уточнить вопрос?
_________________
CRM On-Demand (SugarCRM)
www.crm-on-demand.ru
dzheltov@it.ru
+7 495 974 79 79 |
|
Дмитрий Желтов
Зарегистрирован: 23.05.2007
Сообщения: 21
|
| Добавлено: Чт Май 24, 2007 8:16 pm |
|
|
| Владимир писал(а): | Дмиртий,
Можно ли будет платить за пользование системой с помощью электронных валют - webmoney и Яндекс Деньги? |
В настоящее такой возможности нет, но это есть в наших ближайщих планах.
| Владимир писал(а): | | Есть ли скидки в зависимости от количества пользователей? |
Мы не отрицаем возможности обсуждения специальных условий для крупных компаний. |
|
Дмитрий Желтов
Зарегистрирован: 23.05.2007
Сообщения: 21
|
| Добавлено: Чт Май 24, 2007 8:48 pm |
|
|
| Fit писал(а): | | Дмитрий, каким образом обеспечивается конфеденциальность информации при аренде? |
На вопрос, касающийся безопасности, хорошо ответил коллега, Станислав Павлюк, во время прошлой конференции по данной тематике:
http://www.crmonline.ru/community/viewtopic.php?t=487
Могу только добавить, что в SugarCRM есть встроенная возможность LDAP-аутенфикации. |
|
Дмитрий Желтов
Зарегистрирован: 23.05.2007
Сообщения: 21
|
| Добавлено: Чт Май 24, 2007 9:32 pm |
|
|
| Fit писал(а): | | Дмитрий, существует ли при аренде ограничение на количество информации, занимающей дисковое пространнство одним пользователем? Если да, то сколько стоят дополнительные mb? |
Да, ограничение есть - 500 Мб на пользователя. Дополнительно - 2 руб. за Мб. |
|
Владимир
Гость
|
| Добавлено: Пт Май 25, 2007 10:30 am |
|
|
Дмитрий, опять вопрос по поводу маркетинга
Почему-то мы не нашли модуль Маркетинг в демо-версии - только в связанной информации (в нижних закладках) есть. Не подскажете, где он? |
|
Владимир
Гость
|
| Добавлено: Пт Май 25, 2007 10:33 am |
|
|
и еще вопрос:
Допустим мы начинаем пользоваться системой, заносим туда информацию, используем ее несколько месяцев. А затем у нас случается перерыв в работе или мы решили перейти на другую систему - как и в каком формате мы сможем получить свои данные? |
|
Дмитрий Желтов
Зарегистрирован: 23.05.2007
Сообщения: 21
|
| Добавлено: Пт Май 25, 2007 12:22 pm |
|
|
| Владимир писал(а): | Дмитрий, опять вопрос по поводу маркетинга
Почему-то мы не нашли модуль Маркетинг в демо-версии - только в связанной информации (в нижних закладках) есть. Не подскажете, где он? |
Владимир, как с вами можно связаться? Наши консультанты могли бы провести для вас дистанционную презентацию по данному функционалу, я думаю так было бы удобнее и быстрее.
_________________
CRM On-Demand (SugarCRM)
www.crm-on-demand.ru
dzheltov@it.ru
+7 495 974 79 79 |
|
Дмитрий Желтов
Зарегистрирован: 23.05.2007
Сообщения: 21
|
| Добавлено: Пт Май 25, 2007 12:36 pm |
|
|
| Владимир писал(а): | и еще вопрос:
Допустим мы начинаем пользоваться системой, заносим туда информацию, используем ее несколько месяцев. А затем у нас случается перерыв в работе или мы решили перейти на другую систему - как и в каком формате мы сможем получить свои данные? |
Вы можете выгрузить данные в формате csv.
_________________
CRM On-Demand (SugarCRM)
www.crm-on-demand.ru
dzheltov@it.ru
+7 495 974 79 79 |
|
Владимир
Гость
|
| Добавлено: Вт Май 29, 2007 11:48 am |
|
|
| Дмитрий, я с Вами свяжусь в июле по этому вопросу. Сейчас пока мы еще не совсем готовы |
|
Maxim
Гость
|
| Добавлено: Ср Май 30, 2007 10:09 am |
|
|
Дмитрий,
Поясните пожалуйста. Все кричат open-source - это прелесть. А какое преимущество Open-source дает в Вашем случае, ведь система поставляется через интернет. Какая разница open-source, или нет? |
|
|
|
Поиск
Пользователи
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход