|
|
| Автор |
Сообщение |
Олег Агапов
Зарегистрирован: 31.10.2006
Сообщения: 19
|
 Добавлено: Вт Дек 05, 2006 6:45 pm |
  |
|
судя по всему опять вернулись к тому, у кого что длинее и запросы круче. клиентов бы сюда, которые какое то время использовали все это добро
_________________
Олег Агапов
компания Альфа-Информ (Екатеринбург)
Terrasoft CRM Soluton Partner
www.olp.ru |
|
ГП
Зарегистрирован: 07.12.2006
Сообщения: 5
|
| Добавлено: Чт Дек 07, 2006 9:05 pm |
|
|
Игорь, привет! Многострочное представление данных это прекрасно. Мы уже начали использовать. Здесь http://www.bmicro.ru/forum/forumdisplay.php?f=23 ты объявил планы на начало января о выходе более мощного компонента отображения OLAP отчетов. Это хорошо. Я по почте задавал тебе вопрос, который для меня важен: как с этим выходом изменятся сроки морернизации компонента древовидной таблицы? Речь о динамическом отображении. Раз не ответил спрашиваю здесь.
_________________
www.solus-art.ru |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Чт Дек 07, 2006 11:29 pm |
|
|
| ГП писал(а): | | сроки морернизации компонента древовидной таблицы? Речь о динамическом отображении. |
Глеб, сроки те же, что я изначально называл. Эти компоненты делают разные исполнители. Мы не анонсируем новый компонент потому что пока считаем, что время не пришло.
Все, что было заявлено в спецификации - все будет реализовано.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
Ростислав
Зарегистрирован: 11.10.2006
Сообщения: 183
|
| Добавлено: Пт Дек 08, 2006 7:00 pm |
|
|
ПЕРЕНЕСЕНО СЮДА ПО ПРОСЬБЕ SHAMANA'а.
Оригинальное местонахождение здесь: http://www.crmonline.ru/community/viewtopic.php?t=322&start=60
Майк, поймите, каждая инсталляция Клиент-Коммуникатора и включает в себя реализацию функциональных возможностей в соотвтетствии с "определенными случаями" конкретных клиентов. Вам не понравилось, что сотрудникам компании Рестэк потребовались статусные столбцы? Но они ИМ нужны, а Вас-то они как касаются, кроме как в качестве примера настройки?
У каждого клиента, кроме 80% "обычных, как у всех" требований, есть свои, уникальные. Так вот, мы не прикрываемся принципом Парето и не останавливаемся на этих 80, а удовлетворяем все 100. Как раз потому, что наш подход и программное решение позволяет это делать. Без программирования.
А другие решения - НЕТ. Вот поэтому-то у нас получается для каждого клиента то самое "готовое решение с определенными настройками", которые ему требуются. На 100%. А у других - на 80. Или еще меньше.
_________________
С уважением, Ростислав Дублин, Москва, компания BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
+7 (495) 22-33-594, rdublin@bmicro.ru, ICQ:324-612-941, Skype:RDublin |
|
ГП
Зарегистрирован: 07.12.2006
Сообщения: 5
|
| Добавлено: Пн Дек 11, 2006 3:00 pm |
|
|
| Игорь А. Рыков писал(а): | | Глеб, сроки те же, что я изначально называл. |
Игорь, у вас есть Olap. Зачем вы делаете еще один? Тем паче не верю, что компонент которого так жду не пострадает в сроках.
_________________
www.solus-art.ru |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Пн Дек 11, 2006 9:59 pm |
|
|
I. Компонент, модернизацию которого Вы ждете, в сроках не пострадает, как я уже говорил.
| ГП писал(а): | | Игорь, у вас есть Olap. Зачем вы делаете еще один? |
II. Глеб, отвечаю. В той реализации технологий отображения кубов OLAP, которая существует у нас и которая есть у ограниченного количества наших конкурентов заложено много минусов.
- Компонент отображения OLAP (Pivot) представляется, как некий дизайнер отчетов. Мы же теперь будем иметь этот компонент, способный встраиваться в любой интерфейс, любой органайзер, любой отчетный режим; Т.е. пользователи у нас могут создавать свои режимы и интерфейсы, как отдельно для OLAP (Pivot), так и встраивать этот компонент в уже существующие или новые режимы, где он может не занимать главной роли, но представлять информацию в удобном для аналитиков виде;
- Затруднена расшифровка данных в ячейках области данные. Т.е. не всегда можно получить расшифровку, как эти данные получились; Теперь можно выводить расшифровки в любой другой режим (также настраиваемый), причем режимов может быть любое количество и все их вызовы "вешаются" на отдельные кнопки;
- Не было возможности применять к компоненту OLAP внешних фильтров; Теперь это также возможно. Т.е. кроме встроенных возможностей фильтрации, теперь можно создавать любое количество нужных пользователям фильтров, размещаемых на форме вне компонента;
- Не было возможности соединять компонент OLAP с другими таблицами в единую связь, т.е. нельзя было делать OLAP зависимым от другой таблицы или другую таблицу от OLAP. Теперь это также возможно.
- OLAP компонент будет стыковаться с деревом фильтров, удобным инструментом отбора данных с возможностью множественного выбора ветвей фильтрации;
Также, значительно улучшены возможности интерфейсного восприятия куба, улучшен интерфейс компонента по сравнению с используемыми ранее версиями.
Клиент-Коммуникатор http://www.bmicro.ru/software_c_communicator.html
Cм. рисунок: 
Адрес рисунка (1024 х 768рх) http://www.bmicro.ru/test/crmonline_pivot_1.jpg
P.S. Встраиваемый в любой интерфейс OLAP компонент для Клиент-Коммуникатора выйдет 10 января 2007 г. В тесты нашим партнерам и наиболее активным клиентам, этот компонент может быть предоставлен с 25-го декабря 2006 г.
P.P.S. Просьба не волноваться. Мы все сделаем в срок с модернизацией динамической древовидной таблицы.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
ГП
Зарегистрирован: 07.12.2006
Сообщения: 5
|
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Вт Дек 12, 2006 10:11 pm |
|
|
По результатам проведенного отбора CRM-систем для автоматизации своей оперативно-аналитической деятельности НОТА-БАНК (ОАО) и Главный центр компетенции БМикро в Москве 11 декабря 2006г. заключили контракт на создание CRM-системы банка на платформе Клиент-Коммуникатор. На первом этапе проекта будет настроена единая платформа учета коммерческой информации для 50 автоматизированных рабочих мест сотрудников Управления по работе с клиентами (УРК).
- На основе согласований технических заданий и требований к гибкости приобретаемой CRM-системы, ожидается, что внедрение CRM-конструктора Клиент-Коммуникатор усовершенствует бизнес-процесс по работе с клиентами банка.
При подписании договора, стороны выразили взаимную заинтересованность и уверенность в успехе данного проекта, что подтверждено согласованными техническими заданиями и демонстрацией реальных возможностей системы по гибкой настройке под специфику банковской деятельности, осуществленной сотрудниками Главного центра компетенции БМикро в Москве на прототипах, реализованных для заказчика на базе платформы Клиент-Коммуникатор http://www.crmonline.ru/community/viewtopic.php?t=255.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Пт Дек 15, 2006 2:24 pm |
|
|
Компания БМикро (CRM-конструктор бизнес-приложений Клиент-Коммуникатор) объявляет о переходе на платформу СУБД MS SQL Server 2005 (ранее использовалась версия MS SQL 2000), начиная с версии 5.9.
Новая версия программного комлекса поддерживает все сделанные ранее настройки и конфигурации системы. Переход на новую платформу не требует длительных мероприятий, конвертация БД производится специальной утилитой. На рабочих местах требуется только переустановка версии.
Особо следует отметить, что все ближайшие версии Клиент-Коммуникатора будут поддерживать обе версии СУБД MS SQL Server, 2000 и 2005.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
Dikuzinnet
Зарегистрирован: 13.11.2006
Сообщения: 12
|
| Добавлено: Вс Дек 17, 2006 1:55 pm |
|
|
| Игорь А. Рыков писал(а): | | Также, значительно улучшены возможности интерфейсного восприятия куба, улучшен интерфейс компонента по сравнению с используемыми ранее версиями. |
Расскажите зачем нужен этот компонент. Почему не достаточно простой группировки с итогами, которая у вас уже есть в Коммуникаторе? |
|
Dikuzinnet
Зарегистрирован: 13.11.2006
Сообщения: 12
|
| Добавлено: Вс Дек 17, 2006 1:57 pm |
|
|
| Что такое "мастер-дитейл" и зачем это в CRM? |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Сб Янв 13, 2007 6:07 pm |
|
|
| Dikuzinnet писал(а): | | Что такое "мастер-дитейл" и зачем это в CRM? |
Мастер-Дитейл - эти тип связи двух таблиц. Например, вы на экранной форме имеете две таблицы, которые связаны между собой - Клиенты и их контактные лица. Как правило такие таблицы связаны таким образом, что перемещая курсор по записям клиентов, вы видите, как в таблице Контактных лиц, данные также меняются (в соответствии с тем, на каком клиенте находится "курсор"). Вописанном случае, таблица Клиенты - мастер, таблица Контактные лица - дитейл.
Компания БМикро, всегда являясь инноватором в области автоматизации CRM, ведет работы по улучшению пользовательского интерфейса, как раз в области Мастер-Дитейл связей.
К середине февраля 2007 г. мы планируем выпустить компонент для CRMS-конструктора КЛИЕНТ-КОММУНИКАТОР, со встроенными таблицами, карточками, графиками, связанными как раз по технологии Мастер-Дитейл.
CRM-система Клиент-Коммуникатор http://www.bmicro.ru/software_c_communicator.html
Рисунок большего размера (1000 х 800): http://www.bmicro.ru/test/crmonline-130107-1.jpg
Особенно понравится данное представление тем, кто не любит большого количества таблиц, режимов, кнопок и пр. Данная технология позволяет настроить "все в одном". Вы видите строки, ракрываете их, а внутри нужная Вам информация размещена по отдельным закладкам.
Например, Вы используете список клиентов в своей работе; находите строку с нужным клиентом и его параметрами, при этом Вас могут заинтересовать контактные лица этих клиентов, кураторы, параметры их приобретений, отгрузки, долги, платежи, контакты и пр. Все это вы сможете анализировать, просто раскрыв строчку записи клиента.
Также эта возможность будет полезна при автоматизации клиентов, которые раньше работали в Excel и сотрудники которых так и говорят: "Мы хотим видеть строку, в которой все есть".
Как и всегда, настройка такого отображения будет реализовываться в удобном Дизайнере Интерфейсов CRMS-конструктора КЛИЕНТ-КОММУНИКАТОР, который входит в поставку комплекса, имеет удобную объектно-ориентированную среду настройки и позволяет без программирования и очень быстро, менять интерфейс системы так, как требуется Заказчику.
Как и всегда, новый компонент можно будет:
- встраивать в любой пользовательский интерфейс, в том числе, имеющий новые типы пользовательских данных,
- модернизировать ранее разработанные интерфейсы,
- будет обеспечена полная поддержка преемственности версий.
Следует подчеркнуть, что из всех инструментальных средств российской и украинской разработки, только Клиент-Коммуникатор обладает Дизайнером интерфейсов и самым развитым набором компонентов для него, в том числе по представлению пользовательских данных.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
IL
Зарегистрирован: 16.01.2007
Сообщения: 1
|
| Добавлено: Вт Янв 16, 2007 11:45 am |
|
|
Вопрос к разработчикам Bmicro.
Вот вы постоянно акцентируете, что все настройки в КК производятся без программирования.
Скажите, возможно ли организовать двусторонний обмен данными
между КК и другими приложениями, и каким образом? (Есть ли подобный опыт). Является ли единственной возможностью для этого чтение/запись напрямую в БД?
Также, интересуют подробности по поводу возможности первоначального заполнения справочников контрагентов, счетов из 1С.
Заранее спасибо за ответ!
_________________
автоматизация азс --- www.azs.ru |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Вт Янв 16, 2007 10:40 pm |
|
|
IL
Приношу извинения за задержку с ответом.
Завтра в течение дня, наши специалисты, ответственные за интеграцию с 1С и за работу с БД других систем, ответят на Ваши вопросы. Безусловно, опыт организации двусторонней связи есть.
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
Игорь А. Рыков
Зарегистрирован: 14.06.2006
Сообщения: 550
|
| Добавлено: Ср Янв 17, 2007 1:11 am |
|
|
| IL писал(а): | | Вот вы постоянно акцентируете, что все настройки в КК производятся без программирования. |
Да! Именно БЕЗ ПРОГРАММИРОВАНИЯ!
Однако! Если Вам нужны сложные конструкции алгоритмов, то прямо в Клиент-Коммуникаторе, Вы можете использовать вызов процедур, функций, триггеров TransactSQL. Ниже на 2-х рисунках показан вызов функций для атрибутов в Конфигураторе данных и в Дизайнере интерфейсов
Рисунки большего размера (1000 х 800):
http://www.bmicro.ru/test/crmonline-160107-3.jpg
http://www.bmicro.ru/test/crmonline-160107-0.jpg
_________________
Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov
Последний раз редактировалось: Игорь А. Рыков (Чт Янв 18, 2007 6:54 pm), всего редактировалось 2 раз(а) |
|
|
|
Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group
|
Поиск
Пользователи
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход