БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС

 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 


Что такое FlyDoc?

 
CRM Форум -> Свободная дискуссия
Автор Сообщение
Crmonline



Зарегистрирован: 18.09.2005
Сообщения: 363


СообщениеДобавлено: Вт Дек 13, 2005 5:36 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Вот информация с сайта FlyDoc:
На основе FlyDoc строятся распределенные системы управления взаимоотношения с потребителями (CRM), электронные архивы и каталоги, системы внутреннего электронного документооборота, а также системы групповой работы и управления поручениями.

Т.е. FlyDoc можно использовать в качестве CRM системы?
Или это лишь маркетинговый прием?
FlyDoc



Зарегистрирован: 01.11.2005
Сообщения: 77


СообщениеДобавлено: Чт Дек 15, 2005 5:50 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Можно. Но до функциональности специализированных систем CRM, будучи многофункциональным продуктом, FlyDoc не дотягивает. С другой стороны, многим и этого хватит. Вообще CRM - не программа для компьютера, а способ организации работы :) А функциональность будет дорабатываться.

Я бы предложил сформировать перечень типовой функциональности CRM-систем (или ссылочку киньте, наверное уже где-то кто-то постарался). Проставим галочки, будет ясно насколько наш продукт соответствует пониманию того, что такое CRM.



_________________
CRM+OLTP+EDMS=...
Crmonline



Зарегистрирован: 18.09.2005
Сообщения: 363


СообщениеДобавлено: Чт Дек 15, 2005 6:56 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Что такое CRM? :)
Обсуждение этого продолжается здесь: http://forum.crmonline.ru/topic.php?forum=2&topic=1

***
Бартон Голденберг понимает это так: http://www.crmonline.ru/funccrm.htm

А еще есть виды CRM http://www.crmonline.ru/futcrm.htm

Но это то, что удалось найти мне.
Умные книги надо достать и почитать...
Кадыков Михаил



Зарегистрирован: 19.09.2005
Сообщения: 1058


СообщениеДобавлено: Пт Дек 16, 2005 1:15 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

FlyDoc
Цитата:
Я бы предложил сформировать перечень типовой функциональности CRM-систем (или ссылочку киньте, наверное уже где-то кто-то постарался). Проставим галочки, будет ясно насколько наш продукт соответствует пониманию того, что такое CRM.


Ну вот еще одно предложение ввести стандарты... ну давайте составим список "чистых" CRM-систем, а всех остальных отнесем к "недоCRM"!!!

... и все вместе, дружными колоннами будем стремиться к максимальному количеству этих "галочек"!... "работать над собой"!... наплодим одинаковых продуктов "соответствующих стандарту"... :(
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-
FlyDoc



Зарегистрирован: 01.11.2005
Сообщения: 77


СообщениеДобавлено: Пт Дек 16, 2005 12:38 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Зачем утрировать. Будет сколько-то обязательных пунктов, сколько-то желательных.
А кому-то система пригодится и при несоблюдении каких-то обязательных условий :)
_________________
CRM+OLTP+EDMS=...
CRM Форум -> Свободная дискуссия Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group