БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

CRM для «микро-компании»

 
Форум портала CRMONLINE.RU -> Что такое CRM и зачем он нужен
Автор Сообщение
chillyer



Зарегистрирован: 15.07.2011
Сообщения: 1


СообщениеДобавлено: Пт Июл 15, 2011 1:44 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Друзья, посоветуйте CRM програмульку для «микро-компании» для расхолаживания холодной базы и сопровождения продаж. Что от неё требуется:

1. Карточка клиента – чтобы можно было дополнить свои поля, кроме стандартных.
2. Напоминалка о событиях. Чтобы нужные звонки не пропускать да нужные сроки не просра…чивать :)
3. Совместный доступ с ограничениями. Чтобы можно было выкинуть файлик с данными на расшаренный диск и пользоваться нескольким звонильцам. В то же время, чтобы можно было кому-то залезть с ограниченным доступом, и посмотреть, когда у Ивана Иваныча день рождения.
4. Календарь событий. Чтоб руководитель мог орлиным взором окинуть месяц в целом и видеть какие планы напланированы и какие события состоятся.
5. Отчёты. Чтобы по каждому менеджеру формировался отчёт за период, со всеми его действиями, куда звонил, с кем встречался, кому писал-факсовал-емылил.
6. Возможность импорта-экспорта в удобоваримые форматы (напр. csv).
7. Платформа win. Всякие клиент-серверы не нужны и нужны не будут. Вэб-интерфейс тоже. Но если будет на java – будет приятно.
8. Пользователей у ней будет не больше пяти.

Всё что пока смотрел несколько перегружены системами выписки счёта, интеграцией с бухгалтериями и прочими аутлуками. Не надо этого всего. Нам бы сильно попроще чего. :)

Буду всяко признателен за любые наводки.
Fit



Зарегистрирован: 16.03.2007
Сообщения: 51


СообщениеДобавлено: Пт Июл 15, 2011 2:08 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

ASoft Contact Manager до 5 пользователей - 7500 р.
http://asoftcm.ru/

Всем требованиям отвечает.
Но если web так сильно пугает, то не смотрите.
_________________
Jedem das seine
olegus



Зарегистрирован: 02.02.2008
Сообщения: 1339


СообщениеДобавлено: Пн Июл 18, 2011 3:27 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

chillyer писал(а):
Всякие клиент-серверы не нужны и нужны не будут

А как же общая база (СУБД)?

chillyer писал(а):
Но если будет на java – будет приятно.

plazma crm посмотрите.
Сергей Viva



Зарегистрирован: 20.07.2011
Сообщения: 2


СообщениеДобавлено: Ср Июл 20, 2011 9:57 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Попробуйте www.vivacrm.ru

Недорого и практично
chillyer писал(а):
посоветуйте CRM програмульку для «микро-компании»
ystaysta



Зарегистрирован: 26.07.2011
Сообщения: 3


СообщениеДобавлено: Вт Июл 26, 2011 11:40 am     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

насколько применим CRM для небольшого интернет-магазина?? слышала, что эта система помогает при работе с клиентами, помогает избежать проблем текучки менеджеров по продажам...
но понимаю, что существует много подводных камней с которыми можно столкнуться при переходе на нее...
возможно у кого-то есть уже такой опыт?

заранее спасибо.
_________________
спорт - это жизнь... жизнь - это движение...
Сергей Viva



Зарегистрирован: 20.07.2011
Сообщения: 2


СообщениеДобавлено: Вт Июл 26, 2011 12:51 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Решить некоторые проблемы текучки кадров помогает практически любая CRM-система.

Интернет магазины, как правило, объединяют CRM системы со складскими программами. Думаю, Вам нужно поискать именно в этом направлении.

ystaysta писал(а):
насколько применим CRM для небольшого интернет-магазина?? слышала, что эта система помогает при работе с клиентами, помогает избежать проблем текучки менеджеров по продажам...
но понимаю, что существует много подводных камней с которыми можно столкнуться при переходе на нее...
возможно у кого-то есть уже такой опыт?

_________________
Удобная и практичная online CRM-система www.vivacrm.ru за 690 руб/мес
Fit



Зарегистрирован: 16.03.2007
Сообщения: 51


СообщениеДобавлено: Вт Июл 26, 2011 2:48 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

ystaysta писал(а):
насколько применим CRM для небольшого интернет-магазина??

У Asoft CRM Professional есть модуль "eMag".
По сути это полноценное решение для интернет магазина.
_________________
Jedem das seine
Форум портала CRMONLINE.RU -> Что такое CRM и зачем он нужен Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group